¿Qué tienen en común la crisis de la industria discográfica y el 11-S? Ambos son fenómenos propulsados por un mismo principio: el modelo de empresa centralizada se corresponde con la metáfora de la araña: si aplastamos su cabeza morirá. En cambio, el sistema abierto funciona como una estrella de mar: no tiene cabeza, y si cortamos una de sus patas se regenerará.
Este libro muestra cómo ciertas estructuras han puesto en jaque a las grandes multinacionales sin necesidad de un liderazgo en el sentido tradicional: nos enseña que ocurre cuando nadie está al mando. Beckstrom y Brafman analizan este proceso a través de un entramado fascinante de conexiones, de Hernan Cortés a Wikipedia, de eBay a Toyota. La descentralización no resulta sencilla para quienes están acostumbrados a organizaciones jerárquicas, pero ignorar esta tendencia puede resultar muy peligroso. La araña y la estrella de mar es uno de esos raros libros que cambiará la manera que tiene de entender el mundo que le rodea.